商品クオリティのガイドライン
スニーカーダンクでは、安心して出品・購入していただくため、各カテゴリごとにクオリティにおけるガイドライン基準を設けております。
詳細については、以下の内容をご確認ください。
【スニーカー】
【ストリート】
【トレカ】
注意事項
【出品者】
出品前に商品状態についてご不安な場合は、「お問い合わせ方法」をご確認のうえ、事務局にお問い合わせください。
※状態が確認できる画像を添えてお問い合わせください
※中古トレカについては、商品の特性上、出品前の状態確認は承っておりません
鑑定や検品において、各カテゴリのガイドライン基準を満たさない箇所を確認した場合は、購入者に継続可否を確認したうえでご意向に沿って対応いたします。
商品の状態がガイドライン基準を明らかに満たさない場合は、即時取引をキャンセルし、商品は出品者にご返送いたします。
通常、取引がキャンセルとなった際の返送料はスニーカーダンクで負担いたしますが、ガイドライン基準を明らかに満たさない場合は出品者にご負担いただいております。あらかじめご了承ください。
また、商品のクオリティに由来しないキャンセル時の返送料については、「出品商品のガイドライン」をご確認ください。
【購入者】
鑑定や検品において、各カテゴリのガイドライン基準を満たさない箇所を確認した場合は、取引画面またはお問い合わせチャットからご連絡いたします。
お客さまに継続可否を確認したうえでご意向に沿って対応いたします。
※商品の状態がガイドライン基準を満たす場合は、鑑定・検品時のお客さまへのご報告は承っておりません
万が一お届けした商品にガイドライン基準外の汚損や破損が見受けられる場合には、「全額補償」のご対応を承ります。
全額補償をご希望の場合は、「返品・交換したい」をご確認ください。