商品クオリティのガイドライン

商品クオリティのガイドライン

スニーカーダンクでは、各ブランド・メーカーの製造工程にて発生する(正規店購入品でも多く見られる)軽微な汚れ・傷等は、新品正規品の個体範囲内としております。
個体基準の詳細につきましては下記をご確認ください。

参考写真(新品)
■傷・擦れ
程度の小さな引っ掻き傷・へこみ・擦れにつきましては、製造や輸送の過程で発生し得ることを確認しているため、ガイドライン基準の要件を満たしているものとして取り扱っております。
ブランド・メーカーの検品時にB品と判断される可能性がある大きな傷・素材の深い割れ・大きなへこみにつきましては、ガイドライン基準の要件を満たしていないと判断しております。

■汚れ
小さな汚れにつきましては、製造過程や正規販売店での商品取扱時に発生する可能性があり、正規店購入時でもよく見られるため、ガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております。
保管時に付着したと思われる拭き取り不可の広範囲に渡る汚れ・着用の痕跡がある商品などにつきましては、ガイドライン基準の要件を満たしていないと判断しております。

■本体への色移り
製造過程・輸送時に、パーツの素材・ボックスのインクなどから商品の一部分へ色移りが発生するケースを確認しているため、範囲の小さな色移りについてはガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております。

■接着剤の余り・漏れ
製造時に、接着剤がミッドソールとアッパーの境目や、アッパーの一部分に付着することがございます。
正規店購入の商品でもよく見られるため、接着剤が付着した商品はガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております。
※該当箇所にドライヤー等で熱を与えたあとに濡れた布等で拭くことで、付着物を取り除ける場合がございますのでお試しください

■アッパーのシワ
店内での試着時に発生し得る軽微なシワにつきましては、ガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております。
製造・輸送の過程や、複数回の試着などにより発生し得る深いシワにつきましては、ガイドライン基準の要件を満たしていないと判断しております。

■シューホールが空いていない
製造過程で、シューホールが空いていないまたはズレが発生している個体は、正規店購入時でも確認ができていることから、ガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております。

■サイズ表記タグ(内タグ)の汚れ・破損
サイズ表記タグが折り畳まれたままの状態で固定されていた場合、タグに折り目やインクの色移りが発生する個体を正規店購入品にて多く確認しております。
そのため、サイズ表記タグの軽微な汚れ・ダメージにつきましては、ガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております。
大きな汚れや、熱が加わるなどで生じた内タグへの大きなダメージにつきましては、ガイドライン基準の要件を満たしていないと判断しております。

■包装紙の破れ・欠落
黄ばみ防止、変色、防虫対策のために保管時に包装紙を破棄される方も多いことから、白無地の包装紙は同梱を必須としておらず、破れ・シワがある場合もガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております。
デザインなどが印字された特殊な包装紙につきましては、商品固有のものであるため、同梱を必須とし、大きな破れがある場合はガイドライン基準の要件を満たしていないと判断しております。
※シワにつきましては、商品の取り扱いや輸送時に発生する可能性があるため、ガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております


■シューレースへの色移り・汚れ
シューレースの軽微なほつれや、スニーカーからの色移り、製造過程・正規販売店における商品取扱時に付着の可能性がある汚れは、ガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております。
大きなほつれや広範囲の汚れにつきましては、ガイドライン基準の要件を満たしていないと判断しております。

■付属品・黒タグがタグ紐から外れている
正規販売店で購入した時点からタグ紐から付属品や黒タグが外れている場合があることから、該当の状態はガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております。
また、シューレース用のビニール袋の有無も問いません。

■塗料の剥がれ
広範囲に塗料の剥がれが見られる擦れ、目立つ傷につきましては、ガイドライン基準の要件を満たしていないと判断しております。

■過度な黄ばみ
製造から一定期間が経過し、二次流通で流通する多数の個体で黄ばみが確認されているモデルにつきましては、経年劣化相応の黄ばみと判断し、ガイドライン基準の要件を満たすものとして取り扱っております。
黄ばみの度合いが強い商品や、左右の黄ばみに差が見られる場合は、ガイドライン基準の要件を満たしていないと判断しております。

その他、基準内としている具体的な内容については、以下をご確認ください。
※下記に記載のない例でも、商品・素材の特性や多数の個体で見受けられる状態はガイドライン基準の要件を満たしていると判断する場合があります


新品
■基準内に該当する商品
縫製の位置の違いや粗
シューレースの色移り、長さ違い
付属のシューレースに変更されている
ロゴやプリントの色ムラ
レザーの左右差や商品個体差
リプレイスメントボックス
正規店/オンライン購入時から発生している箱の小さな破損・汚損
※詳細はダメージボックスガイドラインをご確認ください

■ガイドライン基準外の商品が事務局に到着した際の対応
購入者に商品の状態を伝えたうえで取引の継続を希望されるか確認いたします。
購入者のご意向によっては、取引キャンセルとなり商品を返送する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

「中古」では出品時に商品の状態も含めた商品の画像を投稿いただいており、商品状態にご了承いただけた購入者とマッチングできます。
商品状態についてご不安がある場合は、中古での出品もご検討ください。


中古
■基準内に該当する商品
新品にて基準内としている個体差
出品画像や補足情報で確認できる汚れ・傷など

■ガイドライン基準外の商品が事務局に到着した際の対応
購入者に商品の状態を伝えたうえで取引の継続を希望されるか確認いたします。
購入者のご意向によっては、取引キャンセルとなり商品を返送する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

商品状態が正確に把握できるよう、画像・補足情報をご活用のうえご出品をお願いいたします。
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