商品に傷や汚れがあっても新品で出品できますか?
軽微な傷や汚れについては、新品でも出品可能です。
ただし、傷や汚れが広範囲に及ぶ場合は新品では出品できませんので、中古から出品をお願いいたします。
検品における各基準について詳細は以下をご確認ください。
新品の基準を満たさなかった場合
検品の結果、新品の状態基準を満たしていない場合は、購入者に取引の継続可否を確認します。
商品の状態について購入者から承諾を得られなかった場合は、取引をキャンセルし、商品は着払いでご返送いたします。あらかじめご了承ください。
新品の出品について検討中の場合
商品の状態に不安がある場合は、中古から出品してください。
新品の状態基準を満たすか心配な場合についても、中古から出品していただくようお願いいたします。
なお、「新品」と「新古品」の鑑定/検品の基準は異なります。
「新古品」の商品を「新品」として出品される場合、商品の状態によっては購入者への取引継続可否を確認し、取引がキャンセルとなる可能性があります。