新品スニーカーのクオリティガイドライン
軽微な汚れ・傷、その他の多くの個体で見受けられる商品状態は、素材の特性や製造・流通過程で発生する可能性があり、正規店購入品でもよく見られます。
そのため、スニーカーダンクではこのような状態を新品正規品の範囲内として、ガイドライン基準を満たすものとしています。
個体基準の詳細例については下記をご確認ください。
注意事項
・出品時はスニーカーの事前検品手順に従い、商品全体をしっかりと検品してください。
・出品条件についてはスニーカーの出品ガイドラインをご確認ください。
・状態表の記載はあくまで一例です。商品によって状態レベルの基準は変動する場合があります。
・商品ページの画像は、撮影状況などにより実際の商品と色味が若干異なって見える場合があります。
・メーカーの製品別保証については責任を負いません。製品の機能に関するご質問は、メーカーにお問い合わせください。
・ハイブランドの商品(コラボも含む)については、クオリティに関する基準が異なることがあります。
・スニダンにおけるハイブランドは、アプリ画面中央下の「+」から「ハイブランド商品を出品」をタップした画面から確認できます。
傷・擦れ
軽微な引っ掻き傷・へこみ・擦れは、製造や輸送の過程で発生し得ることを確認しているため、ガイドライン基準を満たすものといたします。
ブランド・メーカーの検品時にB品と判断される可能性がある大きな傷・素材の深い割れ・大きなへこみは、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
汚れ
軽微な汚れは、製造過程や正規販売店での商品取扱時に発生する可能性があり、正規店購入時でもよく見られるため、ガイドライン基準を満たすものといたします。
広範囲に渡る拭き取り不可の汚れや、マーキング・着用の痕跡などがある商品は保管時や製造過程や正規販売店で生じた場合でも、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
本体への色移り
製造過程・輸送時に、パーツの素材・ボックスのインクなどから商品の一部分へ色移りが発生するケースを確認しているため、範囲の軽微な色移りについてはガイドライン基準を満たすものといたします。
広範囲・過度にわたる色移りの場合は、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
接着剤の余り・漏れ
製造時に、接着剤がミッドソールとアッパーの境目や、アッパーの一部分に付着することがございます。
正規店購入の商品でもよく見られるため、接着剤が付着した商品はガイドライン基準を満たすものといたします。
広範囲・過度にわたる個体差以上の接着剤が付着した場合は、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
※該当箇所にドライヤー等で熱を与えたあとに濡れた布等で拭くことで、付着物を取り除ける場合がございますのでお試しください
アッパーのシワ
店内での試着時、または素材の特性上生じやすい軽微なシワは、ガイドライン基準を満たすものといたします。
製造・輸送の過程や、複数回の試着などにより発生し得る深いシワにつきましては、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
アウトソールのゆがみ
製造過程でアウトソールに軽微なゆがみが発生し、平面に置いた際に斜めに傾く商品は、正規店購入時でもよく見られるため、ガイドライン基準を満たすものといたします。
平面に置いた際に片面が大きく浮くなど、ゆがみの程度が強く、着用が困難と判断した商品は、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
シューホールのエラー
シューホールが空いていない個体(金属製/プラスチック製のシューホールを除く)またはズレが発生している個体は、正規店購入時でも確認ができていることから、ガイドライン基準を満たすものといたします。
黄ばみ
一次流通時から軽度の黄ばみが確認できる個体や、製造から一定期間が経過し、二次流通で流通する多数の個体で黄ばみが確認されているモデルについて、経年相応の黄ばみはガイドライン基準を満たすものといたします。
黄ばみの度合いが強い商品や、左右の黄ばみに差が見られる場合は、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
塗料の剥がれ
広範囲に塗料の剥がれが見られる擦れ、目立つ傷は、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
サイズ表記タグ(内タグ)の汚れ・破損
サイズ表記タグが折り畳まれたままの状態で固定されていた場合、タグに折り目やインクの色移りが発生します。
上記状態は正規店購入品にて多く確認していることから、サイズ表示タグの軽微な汚れ・ダメージは、ガイドライン基準を満たすものといたします。
大きな汚れや、熱が加わるなどで生じた内タグへの大きなダメージや断裂は、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
ゴムバンドの捻じれ
シュータンと中底をつなぐゴムが捻じれた状態は、ガイドライン基準を満たさないと判断いたします。
インソールの破損
裏面の小さな切れ込みや凹み等のあるインソールは、正規店購入時でもよく見られるため、ガイドライン基準を満たすものといたします。
広範囲または複数箇所に及ぶ凹み・欠けは、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
包装紙の破れ・欠落
黄ばみ防止、変色防止、防虫のために保管時に包装紙を破棄される方も多いため、無地の包装紙は付属品としていません。
無地の包装紙については、同梱がない場合やダメージが生じている場合でも、ガイドライン基準を満たすものといたします。
ただし、デザインなどが印字された特殊な包装紙は、商品特有の付属品として取り扱います。
商品の取り扱いや輸送時に発生し得るシワや小さな破れはガイドライン基準を満たしますが、大きな破れや同梱がない場合はガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
シューレース本体への色移り・汚れ・ほつれ
シューレースの軽微なほつれや、スニーカーからの色移り、製造過程・正規販売店における商品取扱時に付着の可能性がある汚れは、ガイドライン基準を満たすものといたします。
大きなほつれや広範囲の汚れは、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
シューレース先端の留め具への傷・ほつれ
シューレース先端の留め具に軽微な亀裂や破損、ほつれが生じている状態や、留め具の接着範囲が左右で異なる状態は、正規店購入時でもよく見られるためガイドライン基準を満たすものといたします。
留め具が外れているもの、重度のつぶれや亀裂、破損が生じているものについてはガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
シューレースへの接着剤の付着
本体同様、製造時に接着剤がシューレースの一部分に付着することがございます。
正規店購入の商品でもよく見られるため、接着剤が付着した商品はガイドライン基準を満たすものといたします。
付属品・黒タグがタグ紐から外れている
正規販売店で購入した時点からタグ紐から付属品や黒タグが外れている場合があることから、該当の状態はガイドライン基準を満たすものといたします。
また、シューレース用のビニール袋の有無も問いません。
ロゴの剥がれ
一次流通時から確認ができる軽微なロゴの剥がれは、ガイドライン基準を満たすものといたします。
広範囲・過度にわたるロゴの剥がれにつきましては、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。
その他、基準内に該当する商品
下記に記載のない例でも、商品・素材の特性や多数の個体で見受けられる状態はガイドライン基準を満たすものと判断する場合があります。あらかじめご了承ください。
・縫製の位置の違いや粗
・シューレースの色移り、長さ違い
・付属のシューレースに変更されている
・ロゴやプリント、商品素材の特性上生じる色ムラ
・レザーの左右差や商品個体差
・着用に影響のないインソールの折れ、浮き、凹凸
ボックスについて
以下のような状態は、ガイドライン基準を満たすものといたします。
また、ボックスの状態に関する詳細は、ダメージボックスのガイドラインをご確認ください。
・正規店またはオンライン購入時からある軽微な破損・汚損
・メーカーで製造されたリプレイスメントボックス
※メーカー以外の小売業者が製造したリプレイスメントボックスは、ガイドライン基準を満たしていないと判断いたします
においについて
一次流通での商品購入時にも一般的に付着することがある、以下のようなにおいは、ガイドライン基準を満たすものといたします。
・商品に使われている素材由来のにおい
・梱包材由来のにおい
・経年により変化したと思われるにおい
経年変化・動作不良について
【経年変化】
製造から一定期間を経過した商品は、新品・未着用であっても経年による商品状態の変化が見込まれます。
発売からおよそ5年を経過した商品は長期の保管により黄ばみや色移り、シミが発生する可能性が高いため、経年相応の程度の小さい場合はガイドライン基準を満たすものといたします。
また、加水分解の発生有無等は、実際の着用時にしか確認することができません。
そのため発売日からおよそ5年を超える商品の場合、着用時に破損が生じましても全額補償は対象外であることをご了承ください。
【動作不良】
初期不良や動作不良についての対応はできません。
発生した場合は各メーカーの窓口へお問い合わせいただき、保証についてご相談ください。
ガイドライン基準外の商品への対応
購入者に商品の状態を伝えたうえで取引の継続を希望されるか確認いたします。
購入者のご意向によっては、取引がキャンセルとなり商品を返送する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
「中古」では出品時に商品の状態も含めた商品の画像を投稿いただいており、商品状態にご了承いただけた購入者とマッチングできます。
商品状態についてご不安がある場合は、中古での出品もご検討ください。
※「新品」と「新古品」の鑑定/検品の基準は異なります
※「新古品」の商品を「新品」として出品される場合、商品の状態によっては購入者への取引継続可否を確認し、取引がキャンセルとなる可能性があります