お問い合わせについて

スニーカーダンクでは、お客さまのお困りごとを解決するためにお問い合わせチャットをご用意しております。

ご利用に際してご不明点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

なお、お困りごとの種別によってお問い合わせチャットの窓口が異なります。

以下の中から該当する方法をご確認ください。

・1.進行中の取引についてのお問い合わせの場合

・2.アカウントを持っていない、またはログインできない場合

・3.それ以外のお問い合わせの場合

※スムーズにご案内をおこなうため、アカウントをお持ちの場合は、ログインした状態でお問い合わせください

※ログインにお困りの場合は「ログイン・ログアウト手順」をご確認ください

※過去のお問い合わせ履歴を確認する場合は「お問い合わせ履歴の確認方法 」をご確認ください

STEP .1： 画面右下の「マイページ」をタップ

STEP .2：「取引中」または「取引済み」をタップ

STEP .3：該当する商品をタップ

STEP .4：右下に表示される吹き出しマークをタップ

STEP .5：「チャットをはじめる」からご連絡ください

STEP .1：画面右下の「マイページ」をタップ

STEP .2：右下に表示される吹き出しマークをタップ

STEP .3：「チャットをはじめる」からご連絡ください

※ブラウザをご利用の場合は、各ページ最下部に表示の「お問い合わせ」をタップし、ご連絡ください

STEP .1： 画面右下の「マイページ」をタップ

STEP .2： 右下に表示される吹き出しマークをタップ

STEP .3：「チャットをはじめる」からご連絡ください

STEP 1. 商品ページを開く

STEP 2. 右下に表示される吹き出しマークをタップ

STEP 3. 「チャットをはじめる」からご連絡ください