購入取引のお届け先を変更したい

購入した商品の取引ステータスが対応可能なステータスの場合、以下の手順でお届け先の変更が可能です。

１.マイページから住所を変更

◆登録住所の変更方法

マイページ＞メニュー＞お届け先・発送元住所＞住所を修正のうえ「保存する」をタップ

２.お問い合わせから、住所変更希望の旨とマイページで変更済みとお知らせください

お問い合わせを確認後、事務局で情報を更新いたします。

必ずお問い合わせチャットからご連絡をお願いいたします。

▼対応可能ステータス

・取引成立〜事務局到着前

※出品者がDROP店舗に商品を持ち込んだ場合、その時点を到着とみなします

※まとめて購入をご利用の場合、すべての取引が対応可能なステータスにある場合に変更が可能です

▼対応ができないステータス

・事務局到着以降

事務局到着以降でお届け先の変更が必要な場合は、スニダンベースから商品が発送された後にヤマト運輸にお届け先の変更(転送)をご依頼ください。

ただし、商品によって転送ができない場合がありますことをご了承ください。

・ヤマト運輸 受け取り日時・場所変更

・ヤマトへのお問い合わせ

配送時の伝票番号は、スニダンベースからの発送が完了すると取引画面に表示されます。

・お客さまのご連絡と前後してステータスが進行した場合、お届け先を変更できない場合がございます。あらかじめご了承ください

・本人確認済みの場合、お届け先住所を変更すると本人確認バッジが破棄されます。

・HYPE DROPは予約販売商品に限り、スニダンベースから商品を発送する前であればお届け先を変更することができます。

住所変更をご希望の場合は、「お問い合わせについて」をご確認のうえ、事務局までご連絡ください。

※スニダンベースから商品を発送した後は、お届け先を事務局にて変更することはできません。発送後はヤマト運輸へ直接ご連絡ください