お問い合わせ履歴の確認方法
過去にお問い合わせいただいたチャットの履歴は、マイページまたは商品ページから以下の手順でご確認いただけます。
マイページから確認する方法
1. 画面右下の「マイページ」をタップ
2. 右上にある「メニュー」をタップ
3. 「お問い合わせ」をタップ
4. 下部のバナーから「チャット」をタップ
5. 該当するチャットを確認
商品ページから確認する方法
1. 画面右下の「マイページ」をタップ
2. 右上にある「メニュー」をタップ
3. 「お問い合わせ」をタップ
4. 「チャット履歴」から 該当するチャットを確認
注意事項
「こちらのチャットは終了しました」と表示されたチャットは、メッセージの送信ができません。
引き続きお問い合わせをご希望の場合は「チャットをはじめる」から新たにご連絡ください。