全額補償を依頼するときの撮影箇所を知りたい
全額補償をご希望の場合は原則として、「鑑定バッジ・シール」が写る角度からご撮影いただいた、商品状態を確認することができる画像の添付をお願いしております。
該当箇所がわかるように左右どちらのどの部位であるかなど、状態について具体的な情報をあわせてメッセージにご明記ください。
※鑑定バッジまたはシールと該当箇所が画像1枚の中に収まりきらない場合には、該当箇所を含めて俯瞰した画像を1枚追加していただければ問題ございません
※デザインや色味によって画像のみでは分かりにくい場合には、画像に丸印や矢印を付けていただけますと、よりスムーズにご案内することができます
※HYPE DROPで購入いただいた商品に鑑定バッジは付属しないため、商品タグに記載されているバーコード(ナンバーを含む)の部分の画像をお送りください
状態ごとに必要な画像や撮影のポイントが異なりますので、下記の内容をご参照のうえ画像のご用意をお願いいたします。
スニーカー
【取引商品とサイズ・型番が異なる】
・ボックスの側面に貼られている、サイズや型番の記載があるシール(サイズラベル)を撮影した画像
・靴の内側にあるサイズや型番の記載があるタグを撮影した画像
※スニーカー本体とボックスのサイズ・型番が異なる場合も、上記の箇所をご撮影ください
【汚れ・傷、その他破損している箇所がある】
・該当箇所を含めて、全体の状態が確認できる画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像
【黄ばみがある】
・該当箇所を含めて、全体の状態が確認できる画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像
※左右で差がある場合は、差分が分かるように並べてご撮影ください
【インソールが破損している】
・インソールの表または裏の、全体の状態が確認できる画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像
【デザインや縫製の粗が激しい】
・該当箇所を含めて、全体の状態が確認できる画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像
【新品ではないように見える】
・該当箇所を含めて、全体の状態が確認できる画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像
【付属品が正規の数より足りない】
・スニーカー本体と、同梱されていた付属品を並べた画像
※ボックスの中身を確認できる画像もご用意いただけますと、よりスムーズにご案内することができます
【シューレースの長さが左右で大きく異なる】
・シューレースを左右に並べて配置し、メジャー等のサイズ比較ができるものとあわせてご撮影いただいた画像
【購入時に確認した画像と状態が異なる(中古の出品商品) 】
・該当箇所を含めて、全体の状態が確認できる画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像
スニーカー以外の商品
【取引商品とサイズが異なる】
・サイズを確認することができるネームタグの画像
・付属している場合は、メーカーの値札タグに記載のサイズ表記を確認できる画像
【取引商品と型番が異なる】
・商品全体のデザインを俯瞰して確認できる画像
・付属している場合は、メーカーの値札タグに記載の型番を確認できる画像
【汚れ・傷・縫製の粗、その他破損している箇所がある】
・該当箇所を含めて、全体の状態を確認できる画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像
【黄ばみがある】
・該当箇所を含めて、全体の状態を確認できる画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像
【新品ではないように見える】
・該当箇所を含めて、全体の状態を確認できる画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像
【購入時に確認した画像と状態が異なる(中古の出品商品) 】
・該当箇所を含めて、全体の状態が確認できる画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像
一次流通の商品
・該当箇所を含めて、全体の状態が確認できる画像
・商品タグに記載のバーコード(ナンバーを含む)を撮影した画像
・該当箇所を近い距離から撮影した画像