スニダンから「取引と異なる商品が届いた」と連絡があった

スニダンから「取引と異なる商品が届いた」と連絡があった

スニダンベースに到着した商品(サイズや型番)が取引と異なっていた場合、取引画面またはお問い合わせチャットからご連絡いたします。

取引との相違幅によっては、事務局で無効な取引(取引の継続は困難)と判断し、取引を即時キャンセルすることがあります。

また、購入者や事務局の判断に関わらず、取引の継続またはキャンセルを確定後に変更することはできませんので、ご了承ください。


サイズ違い
発送商品に誤りがないか、はじめに出品者に確認いたします。
出品者への確認や取引状況については、取引画面をご確認ください。

なお、サイズが±1cmまたは2サイズ以上相違する場合は、取引を即時キャンセルいたします。


【出品者が正しい商品を持っていた場合】
出品者に商品の再送を依頼します。
再送された商品の到着については、到着通知をもってご報告いたします。


【出品ミス、正しい商品がない場合】
本来の取引商品とは異なりますが、購入者に取引の継続可否を確認いたします。
取引画面を通じてご連絡しますので、記載されている期日(1~2日)までに、ご意向のボタンを選択してください。
※継続にあたって取引金額を変更することはできません

期限内にご返答がない場合は事務局の判断のもと、取引をキャンセルいたします。


型番違い・個数違い(トレカ)
発送商品に誤りや不足がないかを出品者に確認した後、購入者にご連絡いたします。
事務局からの連絡をお待ちください。


【出品者が正しい商品を持っていた場合】
サイズ違いと同様です。詳細は上部をご確認ください。


【出品ミス、正しい商品がない場合】
本来の取引商品(個数)と異なるため、事務局の判断のもと取引をキャンセルいたします。
購入者へのご意向確認はおこなっておりません。ご了承ください。


取引キャンセルになった場合
取引と同時に支払いをキャンセルします。
ご利用の支払い方法によって返金方法が異なりますので、詳細は以下をご確認ください。
※該当取引でクーポンをご利用の場合は、キャンセル後に自動で再付与されます


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