商品発送時の伝票が紛失して伝票番号がわからない
お手数ですが、ご利用の運送会社へ伝票番号をご確認いただくようにお願いいたします。
運送会社、またはスニダンらくらく便で発送した場合、発送通知を必要としており、発送通知では伝票番号の入力を必須としています。
発送通知のない取引は、発送期限を経過すると取引がキャンセルとなる可能性があります。
その際はキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
発送期限内に発送していたものの、発送通知が未対応で取引がキャンセルとなった場合も、キャンセル料の対象となります。
運送会社へ問い合わせても伝票番号が不明の場合
取引画面の右下に表示の黒い吹き出しから事務局へご連絡ください。
また、以下の情報を添えてご連絡いただきますようお願いいたします。
・ご利用の運送会社
・お引き渡しの日時