出品商品に汚れや傷、ダメージがあった

出品商品に汚れや傷、ダメージがあった

新品商品の場合は、商品にダメージのない状態でのご出品をお願いしておりますが、影響範囲が小さい汚れや傷等は新品のガイドライン基準を満たすものとしております。

しかし、状態によっては鑑定・検品において基準外と判断される可能性もございますので、ご不安な場合は商品発送の前にご連絡をいただくことを推奨しております。
事前の確認をご希望の場合には、該当の取引メッセージに該当箇所を撮影した画像をお送りください。
状態に応じて購入者へ継続可否を確認いたします。

また、ガイドライン基準の詳細は以下をご確認ください。


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